って思ってしまう。
どんなに整った環境に身を置いても(逆も然り)
その中にいる「ひと」との関わりでしかない。
どんなに人気の美容院に行っても
どんなに大きな大学病院へ行っても
大きな会社と仕事をしても
町の中華屋に行っても
ベテランでも新米でも
じぶんと関わる「ひと」によって
その印象は左右されてしまうと。
個のイメージが合わさって、企業やブランド・サービスのイメージになる
地域や企業、お店から店員、グループからチーム、さらに個へ
意識や指針を定め、導き「ひと」を成長させ
サービス水準を上げていく。なんだと思います。
そこには合う合わないもあって
無理なら、やらない方が良くて
面倒程度なら、やるべきで
結局、「ひと」であると感じたので
こんなテーマで書いてみました。
では、この辺で。